1月22日(臘月二十八),接上級通知武漢停班。22日清晨,滿身寒氣的葛飛飛在值班日記上記錄了第一項工作筆記。
2020年的春節(jié)是個不平凡的春節(jié)。一個恐怖的陰影悄悄襲來,新型冠狀病毒肺炎,像一枚威力無比的炸彈在我們身邊無情地爆炸,瞬間,恐慌、焦灼、無奈的氣息彌漫長空。為戰(zhàn)勝疫情,全國人民展開了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,四面八方眾志成城,無數(shù)雙溫暖的手伸出來,無數(shù)個背影高大起來,而這背影里也有著他。
38歲的他,是潛山分公司年輕員工之一。從參加工作以來,他給人的印象就是勤懇、實在。在黨中央號召全國把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來抓,號召全體員工要提高政治站位,積極配合屬地防指各項工作的時候,他默默地走在了前面。
清晨6點(diǎn)半,他像往常一樣打開票房的門。從疫情防控開始,每天的工作就與往常有了不同,往昔的查看班次、安排售票,變更為發(fā)放口罩、手套等疫情防控用品給工作人員,發(fā)放時不忘附上安全叮囑。電子顯示屏上,“接受體溫檢測就是對家人最大的保護(hù)”等防疫標(biāo)語循環(huán)播放著,看著這些防患于未然的文字,他在心里有了一個期許:將病毒斬殺在源頭。
1月22日(臘月二十八),接上級通知武漢停班。一個班線的停運(yùn),停班文件的起草,停班公告的張貼,退還預(yù)售票,統(tǒng)計當(dāng)天退票的站點(diǎn)及人數(shù)等等工作,都隨著班次的停運(yùn)后續(xù)著。之后幾天,各個班線陸續(xù)停運(yùn)。
1月23日(臘月二十九),繼續(xù)每天的防控工作,下班后的票房、候車室消毒。下午在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對武漢車輛進(jìn)行消毒殺菌,并做暫時封存。
1月24日(臘月三十),武漢封城。上午,領(lǐng)用四支體溫表,配合市交管局對進(jìn)站旅客進(jìn)行體溫測量。發(fā)走最后一班車后對票房、候車室、辦公室、衛(wèi)生間做消毒工作。
正月初一放假。
正月初二上班,發(fā)放疫情防控用品,宣傳防控疫情知識,網(wǎng)上網(wǎng)下退票工作,票房、候車室消毒……直到今天。
每天的工作記錄都是寥寥數(shù)語。那短短的幾句話像一件外衣,隱藏著眾多的工作細(xì)節(jié)與病毒接觸的頻率。譬如線上線下的退票工作。客運(yùn)系統(tǒng)一直未開通網(wǎng)上退票還款功能,在疫情發(fā)生后,客運(yùn)企業(yè)曾與多家平臺商榷,通過400客戶電話聯(lián)系并記錄,統(tǒng)一在節(jié)后辦理退款業(yè)務(wù),而眾多旅客并不想等到節(jié)后才結(jié)算到退票的款項,自停班開始,每天都有多名武漢或各地旅客到窗口退票,咨詢的旅客也是絡(luò)繹不絕。其實他知道,每一個接待工作就是一次冒險。
初三那天,正準(zhǔn)備回家的他恰逢一位旅客前來退票,為了免除旅客第二次的路程,也減少病毒的感染風(fēng)險,情急之下,他就用自己的錢墊付給那位旅客。因防御疫情不能前來退票,部分旅客在電話上咨詢退票事宜,了解情況后他在微信上直接辦理退票工作,解除旅客不能前來退票之急,讓旅客在寒冷的冬季、疫情泛濫時期,感受有溫度的服務(wù)。
這個春節(jié)是安靜的,當(dāng)我享受這份安靜有時候,思緒卻飄向那些工作在一線的領(lǐng)導(dǎo)與同志們。疫情當(dāng)前,廣大醫(yī)務(wù)人員奮斗在病房與病毒直接交鋒,車站雖不像醫(yī)院,可也是迎送八方賓客,接觸病源機(jī)率最高的窗口單位,他們不擔(dān)心自己遇到病毒嗎?
“我也擔(dān)心,所以下班后立即進(jìn)行個人消毒,家中有兩個孩子呢?墒橇(xí)總書記說了‘生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責(zé)任’,我覺得自己也有這份責(zé)任!备痫w飛憨厚的說。
空闊的安靜讓人反思,也讓我看到他的不平凡,向逆行者致敬!
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